Privacyverklaring Choco Truf
Choco Truf hecht veel waarde aan uw privacy en daarom verwerken wij alleen de benodigde gegevens om onze services te verbeteren en behandelen uw informatie met de grootst mogelijke zorgvuldigheid. De persoonlijke informatie die u met ons deelt, wordt vertrouwlijk behandeld en is in overeenstemming met de geldende wet- en regelgeving.

Onze werkwijze is gebaseerd op de richtlijnen van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Het moet voor u als consument duidelijk zijn welke persoonsgegevens wij verzamelen en hoe deze gegevens op een rechtmatige manier worden verwerkt. We verwerken alleen de gegevens die strikt noodzakelijk zijn en bewaren deze niet langer dan nodig is.

Om uw persoonsgegevens te beschermen tegen misbruik of ongeautoriseerde toegang, nemen wij passende technische en organisatorische maatregelen.

Gegevensverwerking
Om bestellingen te kunnen verzenden, factureren en contact met u op te nemen, hebben wij bepaalde gegevens nodig, zoals uw naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres. Choco Truf maakt gebruik van verschillende externe diensten om deze gegevens veilig en efficiënt te verwerken. Hieronder vindt u een overzicht van de partijen waarmee wij samenwerken en hoe zij bijdragen aan onze dienstverlening.

TransIP – E-mailverkeer
Wij maken gebruik van TransIP voor het beheren en verwerken van ons e-mailverkeer. Dit betekent dat wanneer u ons een e-mail stuurt of een bericht ontvangt, deze communicatie via de beveiligde servers van TransIP verloopt. TransIP zorgt ervoor dat uw gegevens beschermd blijven en niet worden gedeeld met derden, tenzij dit wettelijk verplicht is.

Mollie – Betalingsverwerking
Voor het veilig afhandelen van betalingen werken wij samen met Mollie. Wanneer u een bestelling plaatst, verwerkt Mollie de transactie en zorgt ervoor dat het bedrag op de juiste manier wordt overgemaakt. Mollie hanteert strikte veiligheidsmaatregelen om uw betaalgegevens te beschermen. Wij ontvangen via Mollie alleen de noodzakelijke betaalstatus en geen volledige bank- of creditcardgegevens.

PostNL, UPS, DHL, DPD – Verzending van bestellingen
Voor het verzenden van onze producten maken wij gebruik van de diensten van PostNL. Om uw bestelling correct en tijdig te kunnen leveren, delen wij uw naam, adresgegevens en eventueel uw e-mailadres en telefoonnummer met PostNL. Dit stelt hen in staat om u op de hoogte te houden van de status van uw verzending en ervoor te zorgen dat uw pakket veilig en op het juiste adres aankomt.

MyBelasting – Facturatie en administratie
Voor onze financiële administratie en facturatie maken wij gebruik van MyBelasting. Dit systeem stelt ons in staat om facturen te genereren, betalingen te verwerken en te voldoen aan onze wettelijke boekhoudverplichtingen. De gegevens die hierin worden verwerkt, zoals uw naam, adres en factuurgegevens, worden uitsluitend gebruikt voor administratieve doeleinden en niet gedeeld met derden buiten de wettelijke instanties die hierom kunnen vragen.

Bewaartermijnen
Choco Truf bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor deze zijn verzameld. Dit betekent dat wij uw gegevens bewaren zolang u klant bij ons bent of zolang de wet dit vereist. Factuurgegevens worden bijvoorbeeld bewaard volgens de wettelijke fiscale bewaarplicht. Na afloop van de bewaartermijn worden uw gegevens zorgvuldig verwijderd of geanonimiseerd.

Uw rechten
Als klant heeft u diverse rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens. U heeft het recht om inzicht te krijgen in de gegevens die wij van u verwerken, om correcties te laten uitvoeren en om in bepaalde gevallen bezwaar te maken tegen het gebruik van uw gegevens. Hieronder worden uw rechten verder toegelicht.

Inzagerecht
U heeft het recht om op te vragen welke persoonsgegevens wij van u verwerken en hoe wij deze gebruiken. U kunt bij ons een verzoek indienen om een overzicht te ontvangen van de gegevens die wij van u hebben opgeslagen.

Rectificatierecht
Mocht blijken dat de gegevens die wij van u hebben onjuist of onvolledig zijn, dan kunt u ons verzoeken om deze gegevens aan te passen. Wij zorgen er dan voor dat uw informatie correct en up-to-date is.

Recht op beperking van de verwerking
In bepaalde situaties kunt u ons vragen om de verwerking van uw persoonsgegevens tijdelijk te beperken. Dit kan bijvoorbeeld wanneer u de juistheid van uw gegevens betwist of wanneer u bezwaar heeft gemaakt tegen de verwerking. Gedurende deze periode verwerken wij uw gegevens alleen met uw toestemming of wanneer dit wettelijk vereist is.

Recht op overdraagbaarheid
U heeft het recht om uw persoonsgegevens in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat te ontvangen, zodat u deze eenvoudig kunt overdragen aan een andere organisatie. Indien gewenst, kunnen wij de gegevens ook rechtstreeks aan de nieuwe partij verstrekken, mits dit technisch mogelijk is.

Recht van bezwaar en overige rechten
U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens als u hier een gegronde reden voor heeft. Dit geldt bijvoorbeeld bij gegevensverwerking voor marketingdoeleinden. Ook heeft u het recht om niet onderworpen te worden aan geautomatiseerde besluitvorming of profilering zonder menselijke tussenkomst. Indien u gebruik wilt maken van een van uw rechten, kunt u contact met ons opnemen via de contactgegevens in ons privacybeleid.

Contactgegevens:
Naam ondernemer: Choco Truf
Handelend onder de naam/namen: Choco Truf
Vestigingsadres: Nederland
Telefoonnummer: +31644420703
Bereikbaarheid: van maandag t/m vrijdag vanaf 09:00 tot 17:00
E-mailadres: info@chocotruf.nl
KvK-nummer: 94253242
Btw-nummer: NL005074366B28